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新人临下班去婚姻登记处领证被拒 回应:工作人员因有急事早走了几分钟

来源:腾讯网 2023-09-09 10:18:32


(资料图)

近日,有网友给内蒙古自治区宁城县委书记留言称,其于2023年9月1日上午11点20分到婚姻登记处办理结婚证,“但是工作人员说下班了,直接锁门走了”。

对此,9月4日,宁城县委办公室回复:“该网友反映的问题已责成宁城县民政局进行了调查办理”。关于婚姻登记服务问题,宁城县民政局将从优化服务流程、改善服务态度入手,严格要求各窗口工作人员加强服务规范培训,进一步规范服务行为,提升服务水平与质量,坚决杜绝此类问题再次发生。目前,已就相关问题向该反映问题的网友道歉和沟通说明。

9月8日,奔流新闻记者从宁城县婚姻登记服务中心了解到,该中心工作日时间为:夏季周一至周五 8:00-11:30,14:30-17:30;冬季 8:00-11:30,14:00-17:00。“那天是个偶然情况,同事因家中孩子身体不适,有急事才早走了几分钟。”宁城县婚姻登记服务中心一位工作人员向记者介绍,当天上午11点25分,距离下班还有几分钟的时候,看到没有登记人,同事就锁门下班,此时遇到了来登记的网友。工作人员说,这两天同事本人也为这个疏忽挺难过的。

宁城县婚姻登记服务中心毕主任告诉奔流新闻记者,近日他们已就相关问题向反映问题的网友道歉了,也得到了对方的谅解。事后,上级单位也对他本人和当事工作人员进行了批评教育。

文丨奔流新闻记者 徐静雯

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