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近日，有网友给内蒙古自治区宁城县委书记留言称，其于2023年9月1日上午11点20分到婚姻登记处办理结婚证，“但是工作人员说下班了，直接锁门走了”。
对此，9月4日，宁城县委办公室回复：“该网友反映的问题已责成宁城县民政局进行了调查办理”。关于婚姻登记服务问题，宁城县民政局将从优化服务流程、改善服务态度入手，严格要求各窗口工作人员加强服务规范培训，进一步规范服务行为，提升服务水平与质量，坚决杜绝此类问题再次发生。目前，已就相关问题向该反映问题的网友道歉和沟通说明。
9月8日，奔流新闻记者从宁城县婚姻登记服务中心了解到，该中心工作日时间为：夏季周一至周五 8:00-11:30，14:30-17:30；冬季 8:00-11:30，14:00-17:00。“那天是个偶然情况，同事因家中孩子身体不适，有急事才早走了几分钟。”宁城县婚姻登记服务中心一位工作人员向记者介绍，当天上午11点25分，距离下班还有几分钟的时候，看到没有登记人，同事就锁门下班，此时遇到了来登记的网友。工作人员说，这两天同事本人也为这个疏忽挺难过的。
宁城县婚姻登记服务中心毕主任告诉奔流新闻记者，近日他们已就相关问题向反映问题的网友道歉了，也得到了对方的谅解。事后，上级单位也对他本人和当事工作人员进行了批评教育。
文丨奔流新闻记者 徐静雯
